第 1 条 (目的)
- この利用規約 (以下「本規約」といいます。) は、セントラル警備保障株式会社 (以下「当社」といいます。) が運営する「CSPオンラインショップ」(以下「本サービス」といいます。)を利用するユーザー(第2条で定義します。)に適用されます。
- 本規約は、本サービスの利用条件を定めています。本サービスに登録したユーザーは、本規約に同意し、本規約の定める条件に従って本サービスを利用します。
- ユーザーが本サービスに登録することにより、当社との間に本契約 (第2条で定義します。) が成立します。
第 2 条 (定義)
本規約において使用する以下の用語は、以下の各号に定める意味を有します。
- 「本契約」：本規約を契約条件として当社及びユーザーとの間で締結される、本サービスの利用契約を指します。
- 「ユーザー」：本サービスのユーザー登録をしている全ての方を指します。
- 「本商品」：ユーザーが本サービスを利用して購入・契約する商品・サービスを指します。
- 「定期サービス」：契約期間を通じて提供する警備等のサービスを指します。
- 「ユーザー情報」：本サービスに登録したユーザーのID及びパスワードを含む会員の属性に関する情報及び取引に関する履歴等の情報を指します。
- 「通信機器」：スマートフォン、タブレット端末及びコンピューター機器を指します。
第 3 条 (本サービスの内容)
ユーザーは、本サービスを利用することにより、本商品を当社から購入・サービス利用することができます。
第 4 条 (ユーザー登録)
- 本サービスの利用を希望する方は、本規約の内容に同意の上、本サービス上でユーザー登録を行います。なお、未成年、成年被後見人、被保佐人及び被補助人は、法定代理人によって設定および入力されていない場合ならびに法定代理人の事前の同意を得ていない場合は、ユーザー登録できないものとします。
- ユーザーは、前項により登録した情報に変更が生じた場合、遅滞なく登録情報を変更するものとします。
- 当社は、当社の裁量により、ユーザー登録をお断りする場合があります。
- ユーザーは、本サービス上のユーザー情報を第三者に対して利用、貸与、譲渡、売買又は質入等をすることはできません。
第 5 条 (退会)
ユーザーが退会を希望する場合は、ユーザー本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続きの終了後に退会となります。ただし、本サービスを通じて結んだ当社との契約が継続している場合は退会できません。
第 6 条 (本商品の購入・契約)
- ユーザーが本商品の購入・契約を希望する場合、本サービスで注文していただきます。
- 本商品の売買契約は、当社からの注文確認の通知をもって成立します。ただし、定期サービスを含む本商品の契約は、必要により書類手続き等を行うため、利用登録完了の通知をもって成立します。
- 当社は、本サービスのご利用の便宜向上のため、本サービスの注文手続等を随時変更することがあります。
第 7 条 (代金の支払い)
- ユーザーは、前条の売買契約の成立後、ユーザーが本サービスに登録した方法により購入代金を支払います。なお、支払に係る手数料はユーザーの負担とします。
- ユーザーは、前条の定期サービスを含む本商品の契約成立後、ユーザーが本サービスに登録した方法により、契約期間中の毎月初の営業日または翌営業日に同月分の月額料金を支払います。
- 本サービスにおける支払方法は、次のクレジットカードによる決済とします。
VISA、MasterCard、Diners Club、American Express、JCB、Discover Card
第 8 条 (商品の配送)
- 当社は、ユーザーによる手続き完了後に本商品を配送業者により配送します。なお、定期サービスを含む本商品の場合は、必要な書類手続き等を経て定期サービスを提供できることを確認した後に配送します。
- 受取拒否、長期不在その他ユーザーの事情により本商品が当社に返送された場合、再配送には当社が別途定める手数料が発生することがあり、ユーザーはこれに予め同意します。
第 9 条 (所有権の移転及び危険負担)
本商品の所有権及び危険負担は、本商品の配送が完了した時点で、当社からユーザーに移転するものとします。
第 10 条 (本商品の返品)
- ユーザーの都合による本商品の返品は、本商品の受領日またはサービス開始日から8日間までとなります。この場合、返品に要する送料はユーザーの負担となります。
- 前項にかかわらず、注文内容と異なる種類又は数の本商品が配送された場合または破損等によりその品質が契約内容に適合しない場合は、次の条件をいずれも満たす場合に限り返品又は交換を受け付けます。この場合、返品又は交換に要する送料は当社の負担とします。
- 本商品の梱包物及び附属品等を配送時の状態に戻すこと
- 本商品受領日から30日以内に当社所定の方法により返品手続の申請を行うこと
- ユーザーによる代金の支払後に第1項又は第2項の返品が行われた場合、当社は、返品いただいた本商品を確認後、返金を行います。
第 11 条 (ユーザー情報及び通信機器に関する管理)
- ユーザーは、本サービスを利用するために必要な機器及び通信手段等の環境を全て自らの費用と責任で備えます。また、本サービスの利用に必要な通信費用は、全てユーザーの負担とします。
- ユーザーは、ユーザー情報及び通信機器の管理責任を負います。ユーザー情報及び通信機器の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用 (なりすまし) 等による損害の責任はユーザーが負い、当社は当社に故意又は過失のない限り一切の責任を負いません。
- ユーザーは、ユーザー情報又は通信機器を第三者に使用されるおそれのある場合は、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社の指示がある場合はこれに従います。
第 12 条 (本サービスの再委託)
- 当社は、本サービスのカスタマーサポート業務を株式会社CSPクリエイティブサービスへ委託します。
- 当社は、株式会社PRECSが運営するECサイトプラットフォーム「リピスト」を利用します。
- 当社は、株式会社ペイジェントが運営する決済システム「ペイジェント決済代行サービス」を利用します。
第 13 条 (本サービスの一時停止)
- 当社は、次の各号のいずれかの場合、その状況が止むまでの間、ユーザーの承諾を得ることなく本サービスの全部または一部の提供を一時停止できるものとします。
- 設備やデータの保守、更新を定期的または緊急に行う場合
- 天災または不測の事態により、本サービスの提供が困難な場合
- 第12条に定める委託先のシステムのサービス提供停止があった場合
- 法令等に基づく措置により本サービスの提供が不能となった場合
- その他、やむを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合
- 当社は、次の各号のいずれかの場合、その状況が止むまでの間、ユーザーの承諾を得ることなく本サービスの全部または一部の提供を一時停止できるものとします。この場合、ユーザーは料金の支払いを停止できません。また、これにより生じたユーザーの損害について当社は一切責任を負いません。
- ユーザーからの料金の支払いが無い場合
- ユーザーが本規約 (付随義務を含む) に違反した場合
- ユーザーが、差押、仮差押、仮処分、公売処分、租税滞納処分、その他これに準ずる処分を受け、任意整理、破産手続開始の申立、民事再生法による申立をした場合
- ユーザーから本サービス停止の申出があった場合
第 14 条 (解除)
- 当社は、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当した場合、何らの通知等を要することなく、本契約を解除し、退会させることができます。
- 登録情報に虚偽の情報が含まれている場合
- 過去に当社から退会処分を受けていた場合
- ユーザーの相続人等からユーザーが死亡した旨の連絡があった場合又は当社がユーザーの死亡の事実を確認できた場合
- 未成年が法定代理人の同意なく、本サービスを利用した場合
- 成年被後見人、被保佐人又は被補助人が、成年後見人、保佐人又は補助人等の同意なく、本サービスを利用した場合
- 当社からの要請に対し誠実に対応しない場合
- その他当社が不適当と判断した場合
- 前項各号に定める場合のほか、当社は、ユーザーに対して30日前までに事前に通知することにより、本契約を解除し、退会させることができます。また、ユーザーは、第5条により第退会することができます。
- 第1項及び第2項の措置により退会したユーザーは、退会時に期限の利益を喪失し、直ちに、当社に対し負担する全ての債務を履行します。
- 第1項及び第2項の措置により退会となった時に、本商品に係る契約が継続していた場合、当該本商品に係る契約も終了となります。
第 15 条 (反社会的勢力の排除)
- ユーザーは、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者 (以下「暴力団員等」といいます。) に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを保証します。
- 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
- 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
- 自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってする等、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
- 暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること
- 役員又は経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
- ユーザーは、自ら又は第三者を利用して次の各号のいずれかに該当する行為を行わないことを確約します。
- 暴力的な要求行為
- 法的な責任を超えた不当な要求行為
- 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
- 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
- その他前各号に準ずる行為
- 当社は、ユーザーが、暴力団員等若しくは第1項各号のいずれかに該当し、前項各号のいずれかに該当する行為をし、又は第1項の規定にもとづく表明・保証に関して虚偽の申告をしたことが判明した場合には、自己の責に帰すべき事由の有無を問わず、ユーザーに対して何らの催告をすることなく本契約を解除することができます。
- 当社は、前項により本契約を解除した場合には、これによりユーザーに損害が生じたとしてもこれを一切賠償する責任はないことを確認し、ユーザーはこれを了承します。
第 16 条 (本サービスの廃止)
- 当社は、当社が本サービスの提供を廃止すべきと合理的に判断した場合、本サービスの提供を廃止できます。
- 前項の場合、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
第 17 条 (個人情報の取り扱い)
本サービスにおける個人情報の取り扱いに関しては、当社が定める「プライバシーポリシー」に基づき取り扱います。
第 18 条 (アクセス解析)
- 本サービスでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
- この機能は、Cookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。この規約に関しての詳細はGoogleアナリティクスサービス利用規約のページやGoogleポリシーと規約ページをご覧ください。
第 19 条 (知的財産権等)
- 当社コンテンツに関する著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他一切の知的財産権及びこれらの権利の登録を受ける権利(以下総称して「知的財産権」といいます。)は、当社又は当社がライセンスを受けているライセンサーに帰属するものとし、ユーザーには帰属しません。また、ユーザーは、知的財産権の存否にかかわらず、当社コンテンツについて、複製、配布、転載、転送、公衆送信、改変、翻案その他の二次利用等を行ってはなりません。
- ユーザーが本条の規定に違反して問題が発生した場合、ユーザーは、自己の費用と責任において当該問題を解決するとともに、当社に何らの不利益、負担又は損害を与えないよう適切な措置を講じなければなりません。
第 20 条 (禁止事項)
- 当社は、ユーザーによる本サービスの利用に際して、以下の各号に定める行為を禁止します。
- 本規約に違反する行為
- 当社、当社がライセンスを受けているライセンサーその他第三者の知的財産権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、肖像権等の財産的又は人格的な権利を侵害する行為又はこれらを侵害するおそれのある行為
- 当社又は第三者に不利益若しくは損害を与える行為又はそのおそれのある行為
- 不当に他人の名誉や権利、信用を傷つける行為又はそのおそれのある行為
- 法令又は条例等に違反する行為
- 公序良俗に反する行為若しくはそのおそれのある行為又は公序良俗に反するおそれのある情報を他のユーザー又は第三者に提供する行為
- 犯罪行為、犯罪行為に結びつく行為若しくはこれを助長する行為又はそのおそれのある行為
- 事実に反する情報又は事実に反するおそれのある情報を提供する行為
- 当社のシステムへの不正アクセス、それに伴うプログラムコードの改ざん、位置情報を故意に虚偽、通信機器の仕様その他アプリケーションを利用してのチート行為、コンピューターウィルスの頒布その他本サービスの正常な運営を妨げる行為又はそのおそれのある行為
- マクロ及び操作を自動化する機能やツール等を使用すること
- 本サービスの信用を損なう行為又はそのおそれのある行為
- 青少年の心身及びその健全な育成に悪影響を及ぼすおそれのある行為
- 他のユーザーのユーザー情報の使用その他の方法により、第三者になりすまして本サービスを利用する行為
- 詐欺、規制薬物の濫用、預貯金口座及び携帯電話の違法な売買等の犯罪に結びつく又は結びつくおそれのある行為
- 犯罪収益に関する行為、テロ資金供与に関する行為又はその疑いがある行為
- その他当社が不適当と判断する行為
- 当社は、ユーザーの行為が、第1項各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前に通知することなく、以下の各号のいずれか又は全ての措置を講じることができます。
- 本サービスの利用制限
- 本契約の解除による退会処分
- その他当社が必要と合理的に判断する行為
第 21 条 (地位の譲渡等)
ユーザー及び当社は、相手方の書面による事前の承諾なく、本契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務の全部又は一部につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。但し、株式譲渡若しくは事業譲渡又は合併、会社分割その他の組織再編についてはこの限りではありません。
第 22 条 (非保証・免責)
- 当社は、本サービス及び本商品の内容について、その正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、特定目的への適合性、第三者の権利を侵害していないことについて一切の保証をしません。
- 本商品のお届け予定日時について、当社は一切の保証をしません。
- ユーザーが本サービスを利用するにあたり、本サービスから本サービスに関わる第三者が運営する他のサービス(以下「外部サービス」といいます。)に遷移する場合があります。その場合、ユーザーは、自らの責任と負担で外部サービスの利用規約等に同意の上、本サービス及び外部サービスを利用します。なお、外部サービスの内容について、その完全性、正確性及び有効性等について、当社は一切の保証をしません。
- ユーザーが登録情報の変更を行わなかったことにより損害を被った場合でも、当社は一切の責任を負いません。
- ユーザーは、法令の範囲内で本サービスをご利用ください。本サービスの利用に関連してユーザーが日本又は外国の法令に触れた場合でも、当社は一切の責任を負いません。
- 当社は、本サービスに中断、中止その他の障害が生じないことを保証しません。また、当社は、メンテナンス等のために、ユーザーに通知することなく、本サービスを停止又は変更することがありますが、この場合においても当社は一切の責任を負いません。
- 予期しない不正アクセス等の行為によってユーザー情報を盗取された場合でも、それによって生じるユーザーの損害等に対して、当社は一切の責任を負いません。
- 当社は、天災、地変、火災、ストライキ、通商停止、戦争、内乱、感染症の流行その他の不可抗力により本契約の全部又は一部に不履行が発生した場合、一切の責任を負いません。
- 本サービスの利用に関し、ユーザーが本商品の製造業者又は他のユーザーとの間でトラブル(本サービス内外を問いません。)になった場合でも、当社は一切の責任を負わず、これらのトラブルは、当該ユーザーが自らの費用と負担において解決します。
第 23 条 (損害賠償責任)
- ユーザーは、本規約の違反又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に発生した損害(逸失利益及び弁護士費用を含みます。)を賠償します。
- 次項を除く本規約の他の定めにかかわらず、当社は、当社の帰責事由によりユーザーに損害を与えた場合、次の各号に定める範囲でのみその損害を賠償する責任を負います。
- 当社の故意又は重過失による場合：当該損害の全額
- 当社の軽過失による場合：現実かつ直接に発生した通常の損害(特別損害、逸失利益、間接損害及び弁護士費用を除く。)の範囲内とし、かつ1万円を上限とする
- 前項にかかわらず、ユーザーが法人である場合又は個人が事業として若しくは事業のために本サービスを利用する場合には、当社に故意又は重過失のない限り、本サービスに関連して当該ユーザーが被った損害につき当社は一切の責任を負いません。なお、当社が損害を賠償する場合は、損害発生日から直近1年間の利用料金の累積総額を上限とします。
第 24 条 (本規約の変更)
- 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合は、本規約を随時変更できます。本規約が変更された後の本契約は、変更後の本規約が適用されます。
- 本規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき
- 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性及びその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
- 当社は、本規約の変更を行う場合は、変更後の本規約の効力発生時期を定め、効力発生時期の2週間前までに、変更後の本規約の内容及び効力発生時期をユーザーに通知、本サービス上への表示その他当社所定の方法によりユーザーに周知します。
- 前二項の規定にかかわらず、前項の本規約の変更の周知後にユーザーが本サービスを利用した場合又は当社所定の期間内にユーザーが解約の手続を取らなかった場合、当該ユーザーは本規約の変更に同意したものとします。
第 25 条 (連絡・通知)
本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡又は通知は、本サービスのマイページまたはお問合せへの入力によるものとします。また、本規約の変更に関する通知その他当社からユーザーに対する連絡又は通知は、電子メールその他当社の定める方法で行います。通知は、当社からの発信によってその効力が生じます。
第 26 条 (分離可能性)
本規約のいずれかの条項の全部又は一部が無効又は違法となった場合でも、当該無効又は違法は、いかなる意味においても本規約の他の条項並びにその解釈及び適用に何ら影響せず、これらの適法性及び有効性を損なわず、またこれらを無効にするものではありません。
第 27 条 (本規約の有効期間)
本契約の有効期間は、本契約成立時からユーザーが退会するまでの間とします。なお、第14条(解除)第3項、第15条(反社会的勢力の排除)第3項及び第4項、第16条(本サービスの廃止)、第19条(知的財産権等)、第21条(地位の譲渡等)から第29条(合意管轄)の規定は、本契約の終了後も有効に存続するものとします。
第 28 条 (準拠法)
本規約の準拠法は、全て日本国の法令が適用されます。
第 29 条 (合意管轄)
ユーザーと当社との間における一切の訴訟は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
2023年1月6日：制定・施行
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